Datenschutzerklärung

Die folgenden Begriffe erleichtern das Verständnis dieser Erklärung. Sie beschreiben, welche Datenarten und Verarbeitungsprozesse gemeint sind.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Rechtsdienstleistungen für Rentner bereitzustellen, Anfragen zu beantworten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Die Verarbeitung erfolgt transparent und zweckgebunden.

Die folgenden Daten übermitteln uns Klientinnen und Klienten typischerweise direkt, entweder über Kontaktformulare, E‑Mails oder in persönlichen Beratungsgesprächen.

• Vollständiger Name und Kontaktangaben (Adresse, Telefon, E‑Mail)
• Geburtsdatum und gegebenenfalls Identifikationsnummern, soweit für die Rechtsbearbeitung erforderlich
• Fallbezogene Informationen wie Rentenunterlagen, Schriftverkehr mit Behörden und medizinische Dokumente, sofern für die Beratung relevant
• Zahlungs- und Rechnungsinformationen, die zur Abwicklung von Leistungen benötigt werden
• Vollmachten, Testamente und andere rechtsrelevante Dokumente, die Sie uns zur Durchsicht oder Verwahrung überlassen
• Kommunikationsprotokolle aus Beratungsgesprächen und E‑Mail-Korrespondenz im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen

Beim Besuch unserer Website und Nutzung unserer Online-Angebote erfassen wir außerdem automatisch bestimmte technische Informationen. Diese helfen, die Dienste stabil und nutzerfreundlich zu betreiben.

• IP‑Adresse und Informationen zum verwendeten Gerät und Browser
• Zugriffszeiten, besuchte Seiten und Klickpfade auf der Website
• Cookie‑IDs und ähnliche Kennungen zur Sitzungsverwaltung
• Analyse‑Daten zur Nutzung und Performance der Website (z. B. Seitenladezeiten)
• Fehler‑ und Systemprotokolle zur Sicherheitsanalyse
• Standortdaten in grober Form basierend auf IP, nur sofern für die Dienstbereitstellung relevant

In bestimmten Fällen geben wir Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns bei der Erbringung der Dienste unterstützen. Weitergaben erfolgen nur soweit notwendig und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.

• Kooperationsanwälte, Notare und spezialisierte Dienstleister zur Vertretung oder Fallbearbeitung
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Gebühren und Rechnungen
• Hosting‑, IT‑ und Analytics‑Anbieter für den technischen Betrieb und die Verbesserung unserer Onlineangebote

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu klar definierten Zwecken, die sowohl Ihren Interessen als auch unseren berechtigten Geschäftszwecken dienen.

• Erbringung und Abwicklung von Rechtsdienstleistungen für Rentner
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Verwaltung von Terminen und Fällen
• Abrechnung und Verwaltung
• Bewerterhebung und Qualitätsverbesserung unserer Leistungen
• Sicherheitsüberprüfungen, Missbrauchs- und Betrugsprävention
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber Behörden
• Marketing und Informationsangebote nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Dokumentation und Nachvollziehbarkeit von Rechtsverfahren

Die Verarbeitung stützt sich je nach Zweck auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen wie gesetzliche Pflichten, Vertragserfüllung, Einwilligung oder berechtigte Interessen. Bei sensiblen Daten holen wir soweit erforderlich eine ausdrückliche Einwilligung ein.

• Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Mandatsaufnahme)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten, Meldepflichten gegenüber Behörden)
• Einwilligung, wenn Sie der Verarbeitung für bestimmte Zwecke ausdrücklich zugestimmt haben (z. B. für Newsletter)
• Berechtigte Interessen von Wachstunus, z. B. zur Sicherstellung des Betriebs und zur Prävention von Missbrauch, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und Präferenzen zu speichern. Für nicht essentielle Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein.

Wir unterscheiden Sitzungs‑ und persistente Cookies sowie funktionale, analytische und optional Marketing‑Cookies. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich.

Funktionale Cookies: speichern Einstellungen. Analytische Cookies: messen Nutzung zur Verbesserung. Marketing‑Cookies: erlauben personalisierte Inhalte, nur mit Einwilligung.

Cookie‑Einstellungen können Sie jederzeit in unserem Cookie‑Banner anpassen oder über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität beeinträchtigen kann.

Vollständige Cookie‑Richtlinie

Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Jede Weitergabe erfolgt mit angemessenen vertraglichen und technischen Schutzmaßnahmen.

• Anwälte und Notare, die wir zur Fallbearbeitung einschalten
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Gebühren
• Hosting‑ und IT‑Dienstleister für den sicheren Betrieb unserer Systeme
• Behörden oder Gerichte, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht
• Externe Berater (z. B. Steuerberater), sofern dies zur Erfüllung des Auftrags nötig ist
• Marketingpartner nur mit ausdrücklicher Einwilligung

Bei Bedarf können Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU/EEA übermittelt werden, z. B. an Hosting‑ oder Supportdienstleister. Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau vorhanden ist oder geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden.

Als Schutzmaßnahmen nutzen wir u. a. Standardvertragsklauseln, vertragliche Vereinbarungen und technische Sicherheitsvorkehrungen. Wir prüfen die Rechtmäßigkeit und Sicherheit jeder Übermittlung.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Mandats- und Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel entsprechend rechtlicher Aufbewahrungsfristen aufgehoben; dies kann je nach gesetzlicher Vorgabe bis zu 10 Jahre betragen.

Korrespondenz und Fallakten bewahren wir üblicherweise 5–10 Jahre auf, soweit dies zur Durchsetzung von Ansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

System‑ und Sicherheitsprotokolle werden aus Sicherheitsgründen in der Regel 1–2 Jahre archiviert, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten auf Antrag, soweit keine legitimen Gründe die weitere Speicherung erfordern.

Wachstunus setzt angemessene organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Ziel ist es, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten zu schützen und Risiken zu minimieren.

• Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen (TLS) und verschlüsselte Speicherung sensibler Akten
• Zugriffsberechtigungen, Rollenverwaltung und regelmäßige Schulungen des Personals
• Regelmässige Sicherheitsaudits, Backups und Monitoring zur Erkennung von Vorfällen

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die untenstehenden Kontaktangaben.

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (z. B. Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter)

Wachstunus nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir verarbeiten Informationen, um zielgerichtete Rechtsdienstleistungen für Pensionierte in der Schweiz zu erbringen, Beschwerden zu bearbeiten und den Kontakt effizient zu halten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck sie verwendet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Diese Regelungen gelten für alle personenbezogenen Daten, die Wachstunus im Rahmen der Erbringung von Rechtsdienstleistungen für Kundinnen und Kunden in der Schweiz sowie für diejenigen Verarbeitungen erhebt, die den Schutz personenbezogener Daten nach Schweizer Recht und europäischen Datenschutzgrundsätzen betreffen. Soweit Sie in der EU ansässig sind, können ergänzende Regelungen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung finden.

• Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kommunikation und Vertragserfüllung.
• Fallbezogene Informationen: Dokumente, Korrespondenz und Angaben zu Ihrer rechtlichen Angelegenheit, die für die Beurteilung und Bearbeitung notwendig sind.
• Abrechnungsdaten: Bankverbindung, Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen zur Abwicklung von Honoraren und Auslagen.
• Technische Daten: Protokollinformationen, IP-Adresse und Formularangaben zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Online-Angebote und zur Betrugsprävention.

Wenn Sie Bedenken zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter den unten genannten Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Reaktion nicht einverstanden sein, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, zum Beispiel beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz.

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung (sofern gesetzlich zulässig), Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu verlangen. Zur Ausübung Ihrer Rechte reichen Sie bitte ein formloses Gesuch an unsere Kontaktadresse ein; wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

[email protected]

Wir bemühen uns, Anfragen zu Datenschutzrechten innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist angemessen verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Verlängerung und die Gründe dafür.

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten nur für Marketingzwecke, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Sie erhalten dann Informationen zu relevanten rechtlichen Angeboten, Veranstaltungen oder nützlichen Tipps für Pensionierte. Jeder Werbekontakt enthält Hinweise zum einfachen Abbestellen.

Um Marketingnachrichten abzubestellen, nutzen Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails oder senden Sie eine Nachricht an [email protected]. Nach der Abmeldung respektieren wir Ihren Wunsch und stellen den Empfang dieser Nachrichten ein.

Unsere Dienstleistungen richten sich an volljährige Personen. Wir erfassen bewusst keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren. Sollten versehentlich Daten von Minderjährigen übermittelt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die erforderlichen Maßnahmen prüfen können.

Unsere Website kann Links zu externen Anbietern enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter sind deren eigene Datenschutzhinweise maßgeblich. Wachstunus übernimmt keine Verantwortung für Inhalte oder die Datenerhebung Dritter.

Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Jede Weitergabe erfolgt mit angemessenen vertraglichen und technischen Schutzmaßnahmen.

Vollständige Cookie‑Richtlinie

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Datenschutzerklärung regelmässig, um rechtliche Anforderungen und betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Anpassungen werden wir auf xsprunus.info veröffentlichen und, sofern relevant, aktiv kommunizieren.